Viyana–“Esnek çalışma saatleri” ifadesi herkesin dilinde ama hâlâ çoğu zaman yanlış anlaşılıyor. Mutluluğu esnek çalışma süresi modeline sahip bir işte bulacağını düşünen herkes bundan uzak olabilir. Bazıları iş dünyasındaki değişimi bir fırsat olarak görürken, bazıları da aşırı çalışmanın tehlikeleri konusunda uyarıda bulunuyor. Bir orta yol bulunması gerekiyor. Dr. Cornelia Gerdenitsch bir psikolog ve bu konuda konuşmacıdır. “Çalışma Dünyasının Dijital Dönüşümü” adlı kitabında modern çalışma dünyasının fırsatlarını ve tehlikelerini anlatıyor. Bir röportajda en önemli sorularımızı yanıtladı.
Modern çalışma dünyasında çalışanlar ne zaman ve nerede çalışacaklarına giderek daha fazla kendileri karar verebilmektedir. imago/Westend61
İş dünyası değişiyor; bunu en net şekilde nasıl hissediyoruz?
Şu anda iş dünyasında deneyimlediğimiz en merkezi değişiklik, dijital teknolojilerin günlük işlerimize dahil edilmesidir. Ne kadar süredir çalıştığınıza bağlı olarak bunu normal bir durum ya da ciddi bir değişiklik olarak algılayabilirsiniz. Ancak nesiller boyunca farklı çalışma biçimleri hakkında konuşursanız – örneğin büyükanne ve büyükbabanız veya torunlarınızla – bu farklılıkların farkına varırsınız. Ancak açık olması gereken şey, dijital teknolojilerin iş dünyasında kullanılmasından kaynaklanan sonuçların çoğu insan tarafından doğrudan hissedilebileceğidir: kalıcı kullanılabilirlik, dijital kesintiler, sanal iletişim ve işbirliği olanakları.
Esneklik, modern çalışma dünyasında giderek daha fazla sorun haline geliyor. Bu, çalışanlar için bir lütuf mu, yoksa bir lanet mi anlamına geliyor?
Bu tamamen bundan ne kastedildiğine bağlı. Bir yandan esneklik çalışan için daha fazla özgürlük anlamına gelebilir. Veya işveren için daha fazla özgürlük anlamına geliyor. Genellikle kastedilen, çalışanların çalışma saatlerini veya iş yerlerini az çok özgürce seçebilmeleridir. Bu, özerklik ve verimlilik duygusunu ve dolayısıyla yeterlilik duygusunu da güçlendirir. Esneklik aynı zamanda iş ve özel yaşamın dengelenmesinde de önemli bir rol oynar. Ancak hayatta her zaman olduğu gibi parlayan her şey altın değildir. Çünkü esnek çalışan herkesin sürekli ulaşılabilir olması kaçınılmazdır. Bu durum iş ve özel yaşam arasındaki çatışmaları da körüklüyor. Ayrıca esneklik arttıkça iş yoğunluğu da artıyor.
Daha esnek çalışma süresi modelleri aynı zamanda işverenlerin çalışanlarını daha yakından izlemeleri gerektiği anlamına mı geliyor?
Yöneticiler kontrol mekanizmalarını uyarlamalıdır. Performansın katılıma göre kontrol edilmesi esnek çalışma modeliyle pek mümkün değildir. Bu aynı zamanda eski fikirleri denize atmak anlamına da geliyor. Katılım artık iş performansıyla eşitlenemez ve işverenlerin, çalışanların uygun performans takibinin nasıl olabileceğini düşünmesi gerekir. Katılım yerine işin sonucu kriter haline gelebilir. Buradaki zorluk, bu görevleri tanımlamak ve bunları çalışanlar arasında adil bir şekilde dağıtmaktır. Diğer bir seçenek ise çalışma standartlarına göre yönetimdir. Yöneticiler ekibin nasıl çalıştığına ilişkin fikirlerin aktarılmasına yatırım yapar. Bu, örneğin proje çalışmasında varlığı, erişilebilirliği veya proaktiflik beklentilerini içerir.
Çalışanlar esnek çalışma saatlerinden kendi çıkarları doğrultusunda yararlanma eğiliminde mi?
Yöneticiler, çalışma saatlerinin esnek olması durumunda çalışanların daha az çalışacağına dair her zaman endişe duymaktadır. Ancak Kelliher & Anderson tarafından 2010 yılında yapılan bir araştırma bunun tersini gösterdi: Çalışanlar aslında uzaktan çalışırken daha fazla çalışıyorlar.
Esnek çalışma saatleri hangi yeni fırsatları doğuruyor?
İşveren tarafında ise yeni çalışma süresi modelleri çalışanların dağınık lokasyonlarda çalıştırılmasına olanak sağlıyor. Ancak yöneticilerin bu zorluğun üstesinden gelmek için uygun şekilde hazırlanmaları ve eğitilmeleri gerekir. Yeni liderlik becerilerini uygulamaları gerekiyor. İş değiştirme, değişim süreçlerinde iletişim veya erişilebilirlik gibi konularda özellikle dirençli olmanız gerekiyor.
Gelecekteki çalışma ortamları nasıl görünecek ve değişime uyum sağlamayı zor bulan insanlar için bu ne anlama geliyor?
İş dünyasındaki değişiklikler nedeniyle, işyerlerinin uygun şekilde nasıl tasarlanacağı konusunda birçok düşünce var. Esnek çalışma ortamları veya yeni iş organizasyonu biçimleri gibi trendler test ediliyor. Çalışanların bu fikirlerle meşgul olmaları gerekmektedir. Tabii ki, güçlü bir istikrar ihtiyacı duyan insanlar için, aniden sabit bir masaları kalmazsa durum daha da zorlaşır. Bu nedenle işverenlere, değişim sürecinde istikrar ihtiyacını ciddiye almaları ve bunu hedefe yönelik önlemlerle desteklemeleri tavsiye edilmektedir. Bu, özellikle dijital, sürekli değişen iş dünyasında, işyerinde refah için çok önemlidir. Bu, normalde değişim konusunda zorluk yaşayan insanları da sürece katabileceğiniz anlamına gelir.
Modern çalışma dünyasında çalışanlar ne zaman ve nerede çalışacaklarına giderek daha fazla kendileri karar verebilmektedir. imago/Westend61
İş dünyası değişiyor; bunu en net şekilde nasıl hissediyoruz?
Şu anda iş dünyasında deneyimlediğimiz en merkezi değişiklik, dijital teknolojilerin günlük işlerimize dahil edilmesidir. Ne kadar süredir çalıştığınıza bağlı olarak bunu normal bir durum ya da ciddi bir değişiklik olarak algılayabilirsiniz. Ancak nesiller boyunca farklı çalışma biçimleri hakkında konuşursanız – örneğin büyükanne ve büyükbabanız veya torunlarınızla – bu farklılıkların farkına varırsınız. Ancak açık olması gereken şey, dijital teknolojilerin iş dünyasında kullanılmasından kaynaklanan sonuçların çoğu insan tarafından doğrudan hissedilebileceğidir: kalıcı kullanılabilirlik, dijital kesintiler, sanal iletişim ve işbirliği olanakları.
Esneklik, modern çalışma dünyasında giderek daha fazla sorun haline geliyor. Bu, çalışanlar için bir lütuf mu, yoksa bir lanet mi anlamına geliyor?
Bu tamamen bundan ne kastedildiğine bağlı. Bir yandan esneklik çalışan için daha fazla özgürlük anlamına gelebilir. Veya işveren için daha fazla özgürlük anlamına geliyor. Genellikle kastedilen, çalışanların çalışma saatlerini veya iş yerlerini az çok özgürce seçebilmeleridir. Bu, özerklik ve verimlilik duygusunu ve dolayısıyla yeterlilik duygusunu da güçlendirir. Esneklik aynı zamanda iş ve özel yaşamın dengelenmesinde de önemli bir rol oynar. Ancak hayatta her zaman olduğu gibi parlayan her şey altın değildir. Çünkü esnek çalışan herkesin sürekli ulaşılabilir olması kaçınılmazdır. Bu durum iş ve özel yaşam arasındaki çatışmaları da körüklüyor. Ayrıca esneklik arttıkça iş yoğunluğu da artıyor.
Daha esnek çalışma süresi modelleri aynı zamanda işverenlerin çalışanlarını daha yakından izlemeleri gerektiği anlamına mı geliyor?
Yöneticiler kontrol mekanizmalarını uyarlamalıdır. Performansın katılıma göre kontrol edilmesi esnek çalışma modeliyle pek mümkün değildir. Bu aynı zamanda eski fikirleri denize atmak anlamına da geliyor. Katılım artık iş performansıyla eşitlenemez ve işverenlerin, çalışanların uygun performans takibinin nasıl olabileceğini düşünmesi gerekir. Katılım yerine işin sonucu kriter haline gelebilir. Buradaki zorluk, bu görevleri tanımlamak ve bunları çalışanlar arasında adil bir şekilde dağıtmaktır. Diğer bir seçenek ise çalışma standartlarına göre yönetimdir. Yöneticiler ekibin nasıl çalıştığına ilişkin fikirlerin aktarılmasına yatırım yapar. Bu, örneğin proje çalışmasında varlığı, erişilebilirliği veya proaktiflik beklentilerini içerir.
Çalışanlar esnek çalışma saatlerinden kendi çıkarları doğrultusunda yararlanma eğiliminde mi?
Yöneticiler, çalışma saatlerinin esnek olması durumunda çalışanların daha az çalışacağına dair her zaman endişe duymaktadır. Ancak Kelliher & Anderson tarafından 2010 yılında yapılan bir araştırma bunun tersini gösterdi: Çalışanlar aslında uzaktan çalışırken daha fazla çalışıyorlar.
Esnek çalışma saatleri hangi yeni fırsatları doğuruyor?
İşveren tarafında ise yeni çalışma süresi modelleri çalışanların dağınık lokasyonlarda çalıştırılmasına olanak sağlıyor. Ancak yöneticilerin bu zorluğun üstesinden gelmek için uygun şekilde hazırlanmaları ve eğitilmeleri gerekir. Yeni liderlik becerilerini uygulamaları gerekiyor. İş değiştirme, değişim süreçlerinde iletişim veya erişilebilirlik gibi konularda özellikle dirençli olmanız gerekiyor.
Gelecekteki çalışma ortamları nasıl görünecek ve değişime uyum sağlamayı zor bulan insanlar için bu ne anlama geliyor?
İş dünyasındaki değişiklikler nedeniyle, işyerlerinin uygun şekilde nasıl tasarlanacağı konusunda birçok düşünce var. Esnek çalışma ortamları veya yeni iş organizasyonu biçimleri gibi trendler test ediliyor. Çalışanların bu fikirlerle meşgul olmaları gerekmektedir. Tabii ki, güçlü bir istikrar ihtiyacı duyan insanlar için, aniden sabit bir masaları kalmazsa durum daha da zorlaşır. Bu nedenle işverenlere, değişim sürecinde istikrar ihtiyacını ciddiye almaları ve bunu hedefe yönelik önlemlerle desteklemeleri tavsiye edilmektedir. Bu, özellikle dijital, sürekli değişen iş dünyasında, işyerinde refah için çok önemlidir. Bu, normalde değişim konusunda zorluk yaşayan insanları da sürece katabileceğiniz anlamına gelir.